实用推荐！盘点2024年六款顶尖客户关系管理软件助力企业未来的发展！

  一个趁手的工具往往能够在一定程度上帮助我们达到事半功倍的效果。客户关系管理一直是企业管理课题中的重点，通过有效的客户管理，企业能够更好地实现用户的需求，提升客户满意度，从而增加销售量和利润。

  然而怎么样做高效的客户关系管理？如何更好地服务客户？一款好用的客户关系管理软件对于面临数字化转型的企业是一个助力。那么2024年有什么好用的客户管理软件吗？

  Zoho CRM作为一款专业的客户管理系统，能够完全满足企业客户关系管理、管理线索、商机、团队协作、任务管理线等等一系列场景需求，适用于各行业的不同规模的企业。

  在标准功能外，也提供高自由度的自定义定制功能，使系统更契合企业需求和使用习惯。在品牌角度，Zoho CRM在国际上也屡获大奖，无论是行业机构，还是权威杂志都对Zoho CRM表示了认可和赞赏，并且在用户中，Zoho CRM的美誉度也是很高的。

  为了方便用户更好地了解Zoho CRM，ZOHO提供了免费试用活动，真金不怕火炼，试过才能体验好服务！

  Zoho Bigin也是ZOHO旗下的客户关系管理系统，和Zoho CRM不同的是，Zoho Bigin保留了核心客户管理能力的同时，更加轻量级，价格也更优惠，所以更适合小微规模的企业和初创团队。帮企业实现客户管理自动化，更高效的管理客户，提升公司核心竞争力。

  Freshworks CRM也是一款一体化工具，更适合中小型企业。Freshworks CRM为用户更好的提供免费版本，其免费版本包含联系人管理，无限用户访问等较为基础的功能，某些特定的程度上能够在一定程度上帮助用户去进一步了解这个产品。

  HubSpot目前虽然没有进入中国大陆市场，但已经有了繁体中文版，并在内地有代理商。HubSpot为每位用户更好的提供了专业的付费入门培训，这对缺乏相关知识技能的用户而言很有用。

  从其产品名便可看出，敏捷是它最大的特点，Agile CRM也是一款更适合中小型团队的CRM产品，可能没办法满足规模较大的企业团队的需求。、

  Agile CRM的功能包括分析、联系人管理、电话、自动应答和营销自动化。能够在一定程度上帮助中小型团队更好的服务客户，提升客户留存率。

  相信很多朋友对Sales force已经不陌生了，Sales force在CRM市场中的地位不言而喻，相对的其定价方面也会比其它产品高昂一些，更适合大规模的公司使用。

  自从Sales force去年有退出中国市场的新闻以来，对于很多国内用户而言，售后服务的缺乏着实是一个痛点。并且Sales force目前在国内没有自己的数据中心，这也让一些重视数据安全的企业望而却步。

  以上这一些产品都经过了市场的检验，尤其是Zoho CRM目前在国内外都享有较高的美誉度，并且本地化做得也比较好，很适合国内企业的使用习惯。

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